L'hôtel dispose de trois piscines extérieures (2 piscines avec parc aquatique) et d'une piscine centrale avec solarium et hamacs.

Vous pouvez entrer et sortir de l’hôtel à toute heure du jour et de la nuit. Notre réception est active 24h/24.

À l'hôtel Bakour Lanzarote Splash, nous n'acceptons pas les animaux.

L'hôtel ne dispose pas de salle de sport.

L'hôtel ne dispose pas de service de blanchisserie à la disposition des clients. Il y a une entreprise à proximité qui propose un service de blanchisserie automatique avec pièces de monnaie. Il est situé à côté de l'entrée de l'hôtel et dispose de machines à laver et à sécher les vêtements. Les horaires d'ouverture de l'établissement sont de 8h00 à 21h00. Le personnel de la réception pourra vous fournir plus d’informations sur ce service.

Cliquez ici pour connaître les conditions du service All Inclusive.

L'hôtel dispose d'un fantastique service d'animation avec des activités pour tous les âges, de jour comme de nuit. Les horaires d'animation sont de 10h30 à 16h30 et de 20h30 à 22h30.

Oui, l'hôtel dispose d'un pass journalier. Les conditions sont les suivantes:

Tarif: 35 € adultes/25 € enfants (3 à 11 ans).
Comprend: l'utilisation des piscines/parcs aquatiques et le déjeuner au restaurant buffet avec boissons incluses.
Non inclus: boissons et snacks au bar de la piscine ou dans notre food truck. (Si le client souhaite profiter de boissons et de collations, il devra payer séparément).
Horaires: Entrée de 10h00 à 19h00.

Le Day Pass est toujours soumis à la disponibilité de l'hôtel. Pour demander le Day Pass, vous devez contacter directement l'hôtel:

Téléphone : (+34) 828 736 966
WhatsApp : (+34) 685 620 940
Courriel : recepcion.lanzarote@bakourhotels.com

L'enregistrement dans la chambre s'effectue à partir de 15h00. Si vous arrivez plus tôt, vous pourrez déposer vos bagages, profiter de nos installations et prendre les dispositions nécessaires à la réception.

L'heure de départ de la chambre est fixée à 12h00 maximum. Nous avons la possibilité d'effectuer un LATE CHECK OUT (jusqu'à 14h) pour un coût de 50€ par chambre. Le départ tardif est toujours soumis à la disponibilité de l'hôtel.

Les conditions d'annulation de votre réservation peuvent être consultées à tout moment pendant le processus de réservation, en plus d'être également détaillées dans la confirmation de réservation que vous recevrez dans votre email une fois votre réservation finalisée.

Si vous avez réservé via notre site officiel, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation dans la section "Gérer ma réservation" que vous trouverez dans le menu déroulant, en saisissant le nom de l'hôtel, l'e-mail et le localisateur qui apparaît dans la confirmation de réservation. Si vous avez effectué votre réservation via un autre canal/agence, vous devez les contacter directement. Pour toute question/requête: recepcion.lanzarote@bakourhotels.com

Nous disposons d'un restaurant buffet avec show cooking qui propose un service de petit-déjeuner (de 8h00 à 10h00), de déjeuner (de 13h00 à 14h30) et de dîner (de 19h00 à 21h30).

Au restaurant buffet, vous aurez de l'eau, des jus de fruits, des boissons gazeuses, du vin rouge, rosé et blanc, du cava, des cafés et des infusions.

Notre personnel est qualifié pour proposer des plats adaptés aux personnes souffrant d'intolérances ou d'allergies alimentaires. Il vous suffit de nous en informer dans les commentaires de votre réservation et/ou directement à l'hôtel.

Le bar de la piscine est ouvert de 10h00 à 23h30, et nous disposons également d'un food truck et d'un espace de restauration et de boissons en libre-service.

Les enfants de moins de 2 ans sont considérés comme des bébés. Ils n'ont aucun coût supplémentaire.

De 3 à 11 ans, il s'agit d'un tarif enfant. À partir de 12 ans, il s'agit d'un tarif adulte.

Les lits d'enfant sont gratuits. Ils doivent être demandés à l'avance au moment de la réservation dans la section des commentaires ou par courriel à recepcion.lanzarote@bakourhotels.com , en précisant votre nom et le numéro de référence de votre réservation.

Nous ne disposons pas de piscines chauffées (officiellement considérées comme ayant une température de l'eau comprise entre 24 et 30 degrés). Cependant, pendant les mois d'hiver, nous avons notre propre système avec des panneaux solaires qui augmentent la température de l'eau de nos piscines à environ 22-23 degrés, pour le plus grand confort de nos clients.

Oui, l'hôtel propose un service de serviettes pour une caution de 10€, à retirer à la réception.

Oui, les trois piscines sont des piscines d'eau salée.

La piscine et le parc aquatique ouvrent à 9h30 et ferment à 18h30.